感謝星島日報訪問源大數據,我們樂於與大家分享如何利用大數據應對公關危機。

連結: AI收風大數據分析 成新世代公關術

於網絡世代要處理公關危機,機構往往需要長期觀察、快速應對。源大數據的人工智能輿情分析平合xMiner(前稱uMiner)強調深度分析,找出爭議焦點及網民反應,使公關人員更準確判斷形勢,有效平息事件。另外我們亦實時監測網絡輿情,助你迅速發現突發事態,盡早部署應對。
除了突發事件的處理,要及時作適切應對,長期觀察亦必不可少。xMiner(前稱uMiner)為品牌或單一議題提供長期監察,減輕繁複的資料整合工作,幫助客戶輕鬆追蹤活動成效、受眾情感等指標。
源大數據團隊於港澳地區扎根十年,累積龐大的中文詞庫,系統能夠準確分辨港澳常用字詞,亦能界定出當地政策所使用的獨有詞彙,令分析內容更貼近本地實際情況。
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