八達通公司近年積極拓展内地電子支付服務，並計劃在本年3月底推出「八達通-全國通卡」，該卡適用於内地超過320個城市，讓用戶乘搭交通工具出行時能夠便利支付。
從香港源大數據運用社交智能平台 xMiner製作的詞雲圖可見，”PM”、”北上”、”内地”等詞被提及較多，説明本港網民對「八達通-全國通卡」感興趣。另外，其他被提及頻次較多的詞語如”支付寶”、”微信”、”人民幣”、”港元”，表示「八達通-全國通卡」在便利性及貨幣匯率方面存在爭議，相關事件由3月1日至11日，總聲量逾一萬。
對「八達通-全國通卡」本港網民關注重點及討論方向
對「全國通卡」表示感興趣
有生活資訊相關媒體”新假期JetSo”及”好食玩飛”於Facebook發佈有關「八達通-全國通卡」的購買及使用攻略，引起網民關注全國通該如何購買並索要使用相關攻略，兩則帖文的熱度值佔事件總熱度值九成以上。
網民對「全國通卡」的討論方向
關注匯率
有意見關注如使用「八達通-全國通卡」在内地乘搭交通工具時的扣費幣種，以及扣費匯率會如何計算。
方便北上消費
有意見表示希望能夠儘快推出「八達通-全國通卡」，認為可以再毋須購買内地的數據卡以乘搭交通工具；亦有意見認為可以在手機出現故障或缺電的情況下，有多一種方式乘搭交通工具或進行購物消費。
關注實用性
另外，有意見表示使用手機支付寶或微信已經可以在全國同行，相比「八達通-全國通卡」更為方便，因此而沒有必要購買「八達通-全國通卡」。亦有意見認為八達通公司推出「八達通-全國通卡」已屬太遲。
Facebook Top 5 熱帖
熱帖一及熱帖二通過回應帖文方式以獲得「八達通-全國通卡」的購買及使用攻略的方式錄得最高的熱度值；熱帖三、四及五則宣傳八達通即將推出「八達通-全國通卡」的消息，引起網民討論。
此外，内地網民對香港推出「八達通-全國通卡」亦有不少討論，有意見認為「八達通-全國通卡」適合經常來往香港與内地的用戶，對於内地用戶並不適用；有意見建議八達通公司需實名認證；亦有意見認為手機應用程式已經整合不同的交通卡，推出實體卡效用不大，成本亦高；另有意見關注「八達通-全國通卡」增值問題，希望可以在内地進行增值；還有意見希望可以儘快可以使用「八達通-全國通卡」。
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