本港於2019年批出8間虛擬銀行牌照，並在這兩年陸續開始營運。銀行之間競爭激烈，為了爭取客戶，推陳出新各項活動和優惠。
源大數據採集了由去年十月至今年三月間半年的數據，運用社交聆聽（Social Listening）分析香港各間虛擬銀行的表現及市場反應。
ZA Bank及MOX Bank聲量最強
聲量反映品牌在網絡的提及量， 可以象徵品牌的認知度。
在過去半年中，ZA bank的聲量最高，佔整體逾三成；其次為MOX bank，亦佔超過兩成。首兩間聲量最高的銀行已經得到全部的過半，表示網絡上最常提及他們的品牌。
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存款產品最受網民關注
虛擬銀行的服務多元化，透過觀察不同產品的熱度值，可以得知網民最關心哪項。
當中「存款」的熱度值遠超其他項目，指當帖文內容提及存款時，網民最樂於給予評價、分享及讚好等互動。
消費相關服務如「轉賬及付款」與「消費卡」等雖然排名第二、三名，但其熱度值已經低於「存款」一半。
至於「貸款」服務的討論熱度在四個服務中最低。
市場焦點集中「贊助及代言人」
分析網絡討論焦點，網民對於「贊助及代言人」的討論最為熱切，尤其是對於電視節目的贊助，網絡對節目的爭議和討論會帶動品牌的曝光。
其次受歡迎的焦點為「優惠活動」，當銀行推出消費回贈等購物優惠時，普遍備受網民討論，但只及首名焦點的一成熱度。
「利息」及「方便」亦為較多關注的討論焦點，這兩項多數為銀行本身重點宣傳，而網民亦有不錯的回應。
天星11-12月熱度遠超其他銀行
觀察過去半年的熱度值數據，天星銀行相關的熱度值從11月開始得到明顯升幅，至12月中旬一周達到高峰，壓倒性超越其他品牌。
這段期間的升幅大部分來自由天星銀行贊助的一個電視節目，這點印證了上面有關「市場焦點」的發現。
利用源大的輿情分析工具，品牌可以輕易從紛擾的網絡中找準市場焦點、品牌定位以及資源投放情況，助你在競爭者中脫穎而出。
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