數據創造價值
追蹤、解讀、分析網絡大數據
了解網民心聲
把握市場機遇
精準的數據、睿智的洞察和創新的工具
網絡數據多不勝數,
您是否花了很多時間尋找這些問題的答案?
業內缺乏科技協助,如何獲取更多業內資訊?
市場上的潛在客戶關注什麼?
哪些話題能觸發網友討論?
客戶為什麼選擇了競爭對手?
哪些宣傳活動成效最大?
哪個社交媒體平台最有推廣宣傳力?
品牌最受熱議的產品是哪些?
如何盡早發現公關危機?
為您減省金錢時間,
社交聆聽可快速把雜亂無章的數據轉化為價值!
公關品牌形象
品牌形象是企業的重要資產,源大數據助您掌握自家品牌聲量及情感傾向,跨媒體深入分析市場曝光度、網絡輿論走勢、網民情感傾向及公眾關注點。
推廣活動成效
監控不同社交網絡上的在線討論,能幫助企業收集可以使其品牌營銷活動受益的數據。透過追蹤社交媒體,社交聆聽工具能自動計算覆蓋率、參與度、情感反應,以及其他有助評估營銷工作的指標。並可以輕鬆導出數據和報告。
輿情風向分析
源大數據擅長處理跨媒體多角度深入分析,找出不同目標對象的關注點及重心議題,緊貼討論風向,辨別意見領袖,助您確切了解輿情真相。
商業數據挖掘分析
源大數據網羅主要社交群體、論壇、視訊及圖像網站等,從中發現有價值的商業資訊。獨家研發的分析模組能按用戶不同需求,從針對事件監察正負面情感、聲量變化等,到整合線上及線下數據 (例如公司內部文本、客戶的語音紀錄、購買行為數據等 ) 進行深入分析都能實現。
市場洞察及競爭分析
進一步分析行業趨勢有助指出市場差距,從中尋找機會。企業能直接就受眾、客群、滿意度及營運策略,與競爭對手的表現進行比對,迅速辨識行業中的定位、自身品牌的優勢、有待改善的地方,以及競爭對手的弱點,從而獲得競爭優勢。此外,社交聆聽工具還可以識別出對行業有影響的潛在風險。
企業風險監測
源大預警功能可全天候實時緊密監察各社交媒體,並有極高的靈活性,除了可以監測品牌提及量的異動外,更可扣連品牌和危機字眼、監測數值等,聚焦高危因素,預先發現不滿投訴。並在發現風險訊號時,實時以電郵、WhatsApp及登入平台等多渠道提供預警,爭取化解公關災難的關鍵時間。